七星关区:以政务“加速度”对接群众需求“迫切度”

时间:2025-12-03   编辑:什么新闻

“感谢他们的帮助,我的经营许可证办下来了。”12月2日,谈及七星关区政务服务中心对其证件办理提供帮助,家住赫章县的个体经营户张俊充满感激。

原来,张俊今年创办了一家货物运输中心,需要办理道路运输经营许可证。但由于其在七星关区没有经营地址,办不了营业执照,所以办不成道路运输经营许可证。七星关区政务服务中心接到诉求后,立即联系七星关区交通局、车管所和赫章交通局、赫章县市场监管局等单位联合商讨,经协商由赫章县市场监管局为其办理营业执照,赫章交通局为其办理道路运输经营许可证。

和张俊一样切身感受到政务服务“温度”的,还有毕节高新区企业代表侯娟。今年3月,她作为贵州镁金铝业、贵州贵航新能源科技有限公司等16家企业的代表,到七星关区政务服务中心反映诉求,希望帮助协调12B路公交车延伸至毕节高新区第一产业园,以方便企业职工上下班。

接到诉求后,政务中心立即联系交通局、公交公司等单位进行协商,经分析研究后同意了公交车线路延伸。如今,12B路公交车已开进产业园区,群众上下班乘车更加便捷。“以前下车后要走很远的路才能到公司,现在大家下班后走出公司就能坐车,节约了不少时间。”侯娟说。

“工单办结后,我们回访了企业,企业负责人和务工群众对此表示非常满意。”七星关区政务服务中心办公室工作人员张伟告诉记者,近年来,当地政务服务系统创新推进市区共建“企业之家”提档升级,秉承“来的都是家人、办的都是家事”的服务理念,聚焦“123456”工作思路,为企业和办事群众提供全生命周期、全要素保障、全经营链条“一站式”服务,以政务“加速度”对接群众需求“迫切度”。

今年以来,七星关区政务服务中心持续推进“贵人服务・毕须办”品牌建设,以“立体式”政务服务为抓手,让数据多跑路、群众少跑腿。聚焦“四进五服六办”核心举措,让政务服务的温度顺着网线、沿着村路送进每一个有需要的家庭,以暖心服务架起便民“连心桥”。

“现在办事真便捷,工作人员热情帮忙对接老家那边的部门,把事情办好了,让我们不用两地往返跑,省力又省时。”家住黔东南州的周娟说,她到毕节上班后要把医保转过来,还以为要亲自去黔东南医保部门办理。七星关区政务服务中心工作人员得知这一情况后,积极主动帮忙对接黔东南医保部门远程办理,很快帮她解决了后顾之忧。

通过深化“跨省通办、全程网办、邮寄快办、云上视办、预约帮办、多点可办”服务机制,七星关区政务服务中心联合医保、社保、交通等部门梳理541项“六办”事项,与24个省份637个地区建立跨省协作机制,设立3个劳务协作站,124项高频事项实现异地办理。依托贵州政务服务网,1596项事项实现全程线上通办。截至目前,该区“六办”服务累计办结超过6万件。

贵州日报天眼新闻记者 汪瑞梁

编辑 冯相清

二审 吴传娟

三审 谢朝政返回搜狐,查看更多

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