青春志愿行 温暖丽江城——丽江文化旅游学院大学生志愿者团队
原标题:青春志愿行 温暖丽江城——丽江文化旅游学院大学生志愿者团队小记 在近日举行的“善满丽江·益动全城”丽江
低价购物团到底还是开始祸害入境游了,我们最担心的事情就这样发生了。
事情发生在新加坡歌手卓轩正一行人身上。
卓轩正曾获新加坡第二届校园 superstar 冠军,2011 年发行个人首张专辑《和时间一起旅行》,看起来和许巍、陈绮贞有一点点相似之处——都是对旅游有所偏好的歌手。只不过,卓轩正的知名度远不及许巍、陈绮贞,但这一次的成都之行,让更多的人知道了他。很可惜,是以这样的方式。
这次旅行,缘于卓轩正父亲在TikTok上看到的一条旅游广告,那是一个9天8晚的成都低价团,每人落地仅需人民币1600元。卓父曾经参加过类似的低价团到中国旅游,未曾被坑,也就没有戒心。他觉得这次的价格很划算,便邀约了亲朋好友共23人报了名——卓父等人因为原本也想要买点土特产,再加上合同内并未写明“最低消费”或“强制购物”条款,所以虽然行程上注明了会安排购物,他们也并未太在意。
于是就出事了。
事情发生在行程的第三天从九寨沟回成都的路途中。旅行团来到一个玉石店,因为早晨5点多就出发累得不行,就有团员想在车上休息,却被导游强制要求下车进店。
为了化解紧张气氛,卓父买了块大约7000元的玉石,但因为其他人都没消费,导游当场便翻了脸,威胁他们:消费不达标全团不准离开,不买就留下等两小时。
为了早点脱身,卓父又买了一块玉,另外一些团友多少也买了点,这才获准离店。
接下来的银器店、中药店大致上也是同样的流程,即使在车上,导游还要强推30元一包的肉干,威胁说如果买得不够下车就得自己搬行李。
一行人忍气吞声回到成都后立即报了警,成都警方很给力,当即联系旅行社,很快导游及两名旅行社工作人员就被叫了过来。虽然导游及旅行社方面坚决否认强制购物,但在警方的调解下,他们还是退回了卓父等人被迫花费的10.5万元。之后,卓父一行取消了旅行社安排的行程,改走自由行了。
像上述低价购物团宰客的事情早已是天怒人怨,不过在这些从业者的圈子里也已经形成了一套成熟的话术,其核心不外乎把一切都归罪于游客,指责他们贪小便宜,被骗被宰活该。甚而至于,把上当的游客们称作“旅游骗子”——真正的骗子把受害者看作“骗子”,够黑色幽默的。
他们这一套话术被不断重复之后,居然多少也迷惑了一些糊涂蛋,于是每当有游客被骗,糊涂蛋们总会第一时间要求受骗者反思自己——是不是贪小便宜了?
但是请注意,法律并不支持这套说辞。请看案例:
河南省武陟县有犯罪团伙以360元特价引客到店文眉,服务中却故意将眉形做丑、减少麻药加剧痛感,逼迫顾客升级至2万元套餐,并以各种手段相威胁。犯罪团伙当然理直气壮地认为顾客贪便宜被宰活该,幸好,法律会主持公道。
2025年12月,河南省武陟县人民法院以强迫交易罪判处艾某、刘某甲各有期徒刑一年四个月并处罚金1.5万元,退缴违法所得退还被害人。
再来看一个旅游业的:
2023年2月到3月间,冷某某、涂某某等与某旅行社勾结,通过组织低价旅游团把外地游客带到某土特产销售基地,随后软硬兼施,以言语威胁、限制离开等方式强迫40余名游客购物,有20余名游客最终就范,涉案金额13650元。
2023年10月,四川省石棉县人民法院以强迫交易罪判处冷某某、涂某某各有期徒刑六个月并处罚金3000元,没收违法所得。
显然,前文所述新加坡23人旅行团的遭遇并不罕见,从表面上来看或许也并不是最恶劣的,不过它的特别之处也是非常值得警惕的一点在于,旅行社行业的害群之马们开始把黑手伸向入境游市场了。
近年来,经过众多媒体的宣传报道和普法,游客们对于低价购物团的防范心理越来越强。更重要的是,在有关部门的严厉打击下,低价购物团的生存空间越来越小。
在这样的形势下,有些人及时收手改邪归正,有些人则铤而走险打起了入境游市场的主意,新加坡23人旅行团的遭遇就是非常令人痛心的一例。
因为,如果放任害群之马们胡作非为下去,我们来之不易的入境游市场的繁荣,终将会毁于一旦——这绝非危言耸听,来看看北京中关村电子市场是怎么被祸害的吧。
曾几何时,中关村电子市场何其鼎盛,堪称我国IT电子产品最重要的集散地,很长时间里,在海龙、鼎好等大厦内,就连走路都经常“堵车”,整个电子一条街内外,用车水马龙来形容,一点都不夸张。
然后就开始有不法之徒在那一带坑蒙拐骗,其中有六个涉恶团伙长期盘踞中关村电子市场,他们通过在线上发布低价产品吸引顾客到店,到店后他们就以各种手段逼迫顾客加价购买,屡屡得逞。2019年3月,北京市海淀区人民法院以强迫交易罪判处涉恶团伙的50余人有期徒刑一年六个月至五年,并处罚金1.5万至5万元;二审维持原判。
判决下来,方方面面自然都是拍手称快。然而判是判了,不法之徒们给市场造成的伤口却很难即时愈合,再加上京东等平台凭借其更透明更便捷的优势长年累月的争夺市场,中关村电子市场终于不复往日辉煌,以曾经的 IT卖场龙头海龙大厦为例,它现在已经基本与IT没啥关系,因为电子产品的消费者已经不太去那儿了。
旅行社行业面临的是类似的局面。在自由行越发普及的当下,面对OTA的强势,也有不法之徒为了一己私利不惜挖行业的墙脚——这些人已经把旅行社的国内市场毁得差不多了,出境市场也在深受其害,现在,他们又盯上了入境游市场。
国家旅业网常说,旅行社行业真正的敌人,不是OTA,不是户外团,也不是保险公司,而是那些用低价购物团毁坏整个行业形象和声誉的害群之马,说的就是这些家伙。
害群之马仍如老鼠过街,现在,是时候人人喊打了。
撰写|刘大先生
编辑|Astrid
校对|王木木
审核|雷蕊
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