市场监管总局：严查虚假宣传，全面升级全国12315平台，深入开展“保健食品科普深度行”活动

　　（来源：抗衰老产业联盟）

　　11月26日，2025年全国“优化消费环境月”主场活动在湖北武汉举行。活动旨在全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实《提振消费专项行动方案》部署，扎实推进优化消费环境三年行动。

　　特食Sir了解到，在全国“优化消费环境月”联合主办单位开展的一系列主要活动中，市场监管总局将指导中国市场监管报社联合地方市场监管局共同开展以“科普深度行 健康护万家”为主题的“保健食品科普深度行”系列活动。自今年7月11日“保健食品科普深度行”系列活动正式启动以来，已经走进北京石景山、安徽铜陵、山东聊城、江西南昌、广东深圳等地的科普教育基地、社区、养老机构，深受消费者、尤其是老年消费者的欢迎，为保健食品安全社会共治共享营造了良好氛围，切实巩固了保健食品行业专项清理整治5年行动成果。

　　市场监管总局有关负责人在2025年全国“优化消费环境月”主场活动中表示，要实现“优化消费环境提振消费信心”，需要抓住关键、持续用力，市场监管总局将做好五方面工作，其中包括打好监管执法“组合拳”，严肃查处虚假宣传等乱象，全面升级全国12315平台，让消费者维权更加便利等——

　　一是推动放心消费主体培育，让消费标杆更“亮眼”。要在全国范围，培育一批立得住、信得过的放心商店、网店、餐饮店、市场和景区，让“放心消费”的承诺在全国落地见效。推行产品和服务质量分级，着力打造群众认可的优质品牌。大力推广线下购物无理由退货，鼓励地方出台政策支持经营者先行赔付，更好保障消费者权益。

　　二是强化质量基础设施建设，让消费供给更“优质”。要深入推进质量、标准和认证体系建设，推动产业链供应链质量协同提升。加强家电、家具、纺织服装等消费品标准更新，持续开展企业标准“领跑者”活动。推进质量认证体系建设，引导认证机构开展高端消费品品质认证和养老、健康等服务认证，助力消费提质升级。继续扩大绿色产品认证范围，增加绿色产品市场供给。

　　三是用好“消费查”平台，让消费者购物更“无忧”。今年5月，市场监管总局指导中消协开发了“消费查”平台，为消费者提供便捷、高效的线下无理由退货查询服务。要继续发挥好这个平台的作用，在全社会形成“放心消费就上消费查”的共同认知。

　　四是打好监管执法“组合拳”，让市场环境更“有序”。要持续开展“守护消费”铁拳行动，重点整治食品非法添加、假冒伪劣、计量作弊、霸王条款等群众反映强烈、社会危害大的违法行为。严肃查处网络流量造假、刷单炒信、虚假宣传等乱象，为消费者构筑更加坚实的权益保障。

　　五是织密消费维权“保障网”，让维权渠道更“通畅”。要全面升级全国12315平台，让消费者维权更加便利。推进消费纠纷在线解决机制建设，进一步提升纠纷化解效率。强化消费领域信用体系建设，依法公示消费投诉信息，让投诉信息更透明，让守信者得实惠，向失信者“亮黄牌”。

　　今年11月，市场监管总局、工业和信息化部、公安部、人力资源社会保障部、住房城乡建设部、文化和旅游部、国家卫生健康委等13个部门以“优化消费环境提振消费信心”为主题联合开展“优化消费环境月”活动。各地区各部门积极响应，其中中央单位安排28项专题活动，7家全国性行业协会商会组织14项活动，全国各地共开展131项活动，通过发布重要成果、公示执法案例、开展消费提示、开放服务场景等形式，调动全社会共同参与消费环境建设，营造良好社会氛围，助力提振消费信心。

　　中国民族卫生协会抗衰老专委会立足民族卫生健康领域，扎根抗衰老暨食品医药大健康等行业产业，接受中国民族卫生协会的领导，重点就抗衰老暨食品医药大健康行业开展信息交流、业务培训、科普宣传、书刊编辑、专业展览、国际合作与交流等。按照协会的部署，专委会将抓好抗衰老暨食品医药大健康行业自律与发展，为建设健康中国做好服务。

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