甘肃民乐公安：从细枝末节真情服务群众

12月初，凛冽的寒风将干枯的树枝吹得吱吱作响。然而，寒冷的天气并没有影响社区居民参与反诈宣传的积极性，在甘肃省民乐县工业园区的小广场，一场反诈宣讲活动正热火朝天地进行着。

反诈宣讲活动（民乐县公安局供图）

“‘讲师’面对面地以案释法，咱还能不知道什么是电信网络诈骗吗？”辖区居民说道。他们口中的“讲师”，便是民乐县公安局工业园区派出所29名民辅警中的一员。

工业园区派出所辖区总面积128平方公里，实有人口35943人，有2家银行网点，310余家烧烤店、KTV、旅店等“九小场所”。据所长朱泽介绍，辖区治安情况相对复杂、人员流动性较大，经过努力，今年该所共劝阻电信网络诈骗160余起，治安案件发案率同比下降8%。

亮眼成绩的取得，离不开工业园区派出所全体民辅警真情服务群众的精神。

反诈宣讲活动（民乐县公安局供图）

今年以来，工业园区派出所高标准、高站位狠抓社区警务，民辅警常态化深入辖区了解社情民意，将警务触角延伸至基层，成功搭建起警民互通的“连心桥”，为平安、和谐民乐建设增添了一抹亮丽的“公安蓝”。

“警察同志，我好像遭到电信网络诈骗了。”接到居民报警时，电话那头急促的声音瞬间让社区民警小魏的神经紧绷起来。为避免居民的财产受损，小魏一边与报警人刘女士保持通话，一边招呼负责同片区的辅警小张赶往其家中。

“千万不要转钱，这是典型的‘刷单’类电信网络诈骗。”小魏迅速赶到王女士家中，经核实。原来，王女士居家照顾学生，想通过网络兼职补贴家用。好不容易找到一份合适的兼职，但对方却说要垫付一笔资金才能入职工作。听过反诈宣讲的她越想越觉得不对，最终选择了报警求助。“没有‘天上掉馅儿饼’的事儿，大多数让你交钱入职的都是电信网络诈骗。”小魏以案释法，向王女士详细讲解了几类电信网络诈骗常见手段，见王女士已经彻底明了，才放心地离开，一起电信网络诈骗被成功劝阻。

“群众遇难事、有危险，民警必须第一时间赶到现场。”这一有力举措，大幅缩短了案件发现处置时间，保障了群众的生命财产安全。

此前，社区民警在辖区走访时得知，年近七旬的李大爷因子女外出打工，与其未成年的孙女李某相依为命，但祖孙二人时常因生活习惯等问题争吵、拌嘴，矛盾纠纷不断。社区民警小石联合社区网格员，将祖孙二人请到社区警务室，摆事实、讲道理，对二人的矛盾进行调解。

反诈宣讲活动现场（民乐县公安局供图）

“好不容易到周末，早上我不想吃早餐，就想多睡一会儿。”“小孩正是长身体的时候，不吃饭那身体能受得了吗？”“我想吃汉堡、薯条，不想吃土豆、白菜。”“那些都是垃圾食品，吃坏肚子怎么办？”听着二人的对话，小石分别“对症下药”，经过耐心劝说，祖孙二人终于理解了对方，心中的“疙瘩”被解开了。

进区入户开展反诈知识宣讲、调解家庭矛盾纠纷、护送迷路老人回家……多年来，工业园区派出所把服务送到群众身边，把问题解决在群众身边，把安全感延伸到基层治理的“神经末梢”，让社区治安综合治理的“第一道防线”更加牢固。（来源：民乐县公安局）返回搜狐，查看更多